Refund Policy
退款政策
最後更新：2026 年 6 月 ｜ 述思實業股份有限公司 台北辦事處（PageOne 當代印製所）
本公司提供客製化印刷服務。以下說明訂單退款與取消之相關規定。個人資料之收集與使用，請參閱另頁隱私權政策。
01
可申請退款之情形
訂單尚未進入印刷作業前，客戶均可申請取消並全額退款。可退款
因本公司印刷錯誤（非客戶上傳檔案問題）導致成品瑕疵。可退款
因本公司作業延誤超出約定取件時間，且客戶不接受重新製作。可退款
02
不予退款之情形
印刷作業已完成後提出取消。不退款
因客戶上傳檔案本身問題（如解析度不足、內容錯誤）導致成品問題。不退款
客戶已確認規格並付款，事後要求更改規格。不退款
03
退款流程
- 客戶透過電話或電子郵件聯繫本公司，說明退款原因。
- 本公司確認訂單狀態，審核是否符合退款條件。
-
審核通過後，依原付款方式退款：LINE Pay退款將於 3–5 個工作日內退回 LINE Pay 帳戶。銀行轉帳請提供退款帳號，本公司將於 5–7 個工作日內轉帳。
建議您於下單前仔細確認印刷規格與上傳檔案內容，如有疑問請先聯繫客服確認後再行付款。
04
聯絡我們
如對本退款政策有任何疑問，或欲申請退款，請透過以下方式聯繫：
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